ご利用時間・休館日について

※宿泊棟は門限があります（22:00で施錠します）。外出される場合、必ず時間までにお戻りください。 ※休館日　12月28日～1月4日 　（12月28日のチェックアウトまで宿泊可能/1月5日のチェックインより宿泊可能）

ご利用料金・お支払について

• ご宿泊料金は、平日、金曜日・土曜日及び休前日、季節（通常期・繁忙期・閑散期）によって異なります。 詳しくは各宿泊施設タイプの料金表をご覧ください。
• ご宿泊料金はチェックインの際にお支払いください。 なお規定により、一度お支払いいただいたご宿泊料金はお返しできません。 連泊で中途キャンセルの可能性がある方は、事前にフロントにお申し付けください。 （１泊ずつ分割してのお支払いができます。）
• カードは使用できませんので、現金をご準備ください。

ご予約について

• 受付時間
  9:00～17:00（電話・窓口/ＴＥＬ：079-662-8456）
  0:00～24:00（当郷ＨＰの予約サイト）

  ※ただし、抽選日前日の12時から抽選日翌日の０時までは予約サイトの利用を停止します。
  ※予約サイトは当該日前日の12時まで予約・内容変更・キャンセルが可能です。

• 受付期間

  当施設(宿泊・研修室)の利用申込みは利用日の3ヶ月前の月の1日(4月分については1月4日)から受付けいたします。 なお、3ヶ月後の月の利用申込みについて、毎月１日(4月分については1月4日)は9:00～12:00までの受付けとし、抽選制とさせていただきます。（翌日以降は先着順にて受付けます。）

  また、ご利用日の３ヶ月前の月の初日に申し込みいただきましても、当郷が実施する事業又は学校教育、健康・医療・福祉関係の研修事業を優先的に受け付けしていることがあり、ご希望にそえない場合がありますので、予めご了承ください。詳しくは、お問い合わせください。

  ※学校教育関係、健康・医療・福祉関係者の方が研修を目的として、研修施設と宿泊施設を同時に利用する場合は、申込書を提出いただき、当郷の審査の上、ご利用日の３か月前の月の１日よりも前から申込みを受け付けます。（ただし、１年を越えない期間に限ります。)この場合、後日に研修施設のみのキャンセルはできません。（宿泊施設も同時にキャンセルしていただきます。）詳しくはお問い合わせください。

• 連泊について

  可能です。ただし、長期間の連泊はお断りする場合があります。予約申込みの際にご相談ください。

• ロッジの希望について

  ご利用いただくロッジの指定や変更の希望については原則、対応しかねます。 ただし、お体に障がいがあり足元の不自由な方がおられる場合、車いす対応設計のロッジ（下２つの棟）を優先的にご利用いただきます。また、このことにともない、ロッジの変更をお願いする場合があります。ご了承ください。

※但馬長寿の郷は、研修を主な目的の一つとする施設です。研修事業のため、優先的に宿泊施設を使用する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルについて

やむを得ず予約をキャンセルする場合、そのことが決まり次第、ご連絡くださいますようお願いいたします。 （キャンセル料は必要ありません。）

なお、最近、キャンセルが多く発生しており、施設運営に支障が生じております。
利用を希望される他のお客様にご迷惑をおかけすることになりますので、できるだけキャンセルされることのないよう、原則として利用予定分のみのご予約をお願いいたします。

公的機関（県立の施設）であることをご理解のうえ、皆様に当施設を快くご利用いただけるよう、ご協力をお願いいたします。

お食事について

• 宿泊棟に飲食施設はございません。素泊まりになります。 なお、別棟にレストラン（下記参照）がございます。 （客室内に調理器具を持ち込んでの自炊はお断りいたします。）
• ロッジには台所があり、自炊が可能です。
• ロッジ宿泊者に限りバーベキューができるようになりました。 バーベキューに必要な器具、食材等は全て各自でご準備をお願いします。 （場所の提供のみになりますので、照明、コンロ等はございません。） ご利用時間は午後４時から午後９時までです。詳しくはお尋ねください。 なお、食材は但馬長寿の郷内レストランの「ごはんや」でも販売しますので、必要な場合は直接レストランへお申し込みください。
• 但馬長寿の郷には、レストラン Gohanya.[ごはんや]があります。 （宿泊棟・ロッジとは別棟です。） ご利用には、ご予約が必要な場合がございます。 詳しくはごはんや（TEL. 079-662-8186）にお電話ください。

確認事項（必ずご一読ください）

• ロッジの食器や調理器具をご利用の場合、必ず洗浄・片付けをお願いします。 また、調理や食事で発生したゴミは、原則としてお持ち帰りいただく等の処理をお願いします。
• 宿泊施設の備え付けの物は次のとおりです。ない物についてはご持参ください。
  【宿泊棟】ある物（浴衣・バスタオル・タオル）、ない物（歯ブラシ・ヒゲそり）
  【ロッジ】ない物（浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシ・ヒゲそり）
• 連泊の場合のリネン（シーツ・枕カバー等）の交換は以下のとおりです。
  【宿泊棟（和室・洋室）】毎日交換します。
  【ロッジ】２日ごとに交換します。
• ペットを建物内に連れての宿泊はできません。（盲導犬・介助犬・聴導犬は除きます）
• 花火については、火災の危険があるため行わないでください。